Código de Crédito Social Unificado: 91431026MAK38LGX9G
Nombre de la empresa: Ciudad de Chenzhou Condado de Rucheng Qin Mengle Trading Co., Ltd.
Representante legal: Hu Jiabao
Fecha de constitución: 9 de diciembre de 2025
Dirección: Habitación B370, 3.ª planta, Edificio 9, Parque Comercial y Logístico de la Frontera de Xiangyuegan (Rucheng), Ciudad de Tuqiao, Condado de Rucheng, Ciudad de Chenzhou, Provincia de Hunan
En hamkiflex.com, estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad y respaldamos la satisfacción del cliente con nuestra política de garantía. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra garantía para asegurar que esté completamente informado.
Duración de la Garantía
La mayoría de nuestros productos vienen con una garantía limitada que cubre defectos de fabricación y materiales. Consulte el siguiente cuadro para obtener detalles específicos:
| Tipo de Producto | Duración de la Garantía |
|---|---|
| Utensilios de Cocina | Garantía de 1 año a partir de la fecha de compra. |
| Iluminación | Garantía de 2 años para componentes eléctricos. |
| Artículos de Uso Diario | Garantía de 6 meses sobre defectos de fabricación. |
Cobertura de la Garantía
Nuestra garantía cubre únicamente defectos de fabricación y no se aplica a daños causados por:
- Desgaste normal.
- Mal uso o abuso del producto.
- Modificaciones o reparaciones no autorizadas.
- Daños accidentales.
Proceso de Reclamo de Garantía
- Contacto Inicial: Si cree que su producto presenta un defecto cubierto por la garantía, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente por teléfono al +86 19270703409 o por correo electrónico a service@mail.hamkiflex.com.
- Evaluación del Producto: Nuestro equipo le guiará sobre cómo enviar el producto para su evaluación. Es posible que se requiera el recibo de compra original.
- Resolución: Si se determina que el producto está defectuoso bajo los términos de la garantía, lo reemplazaremos o repararemos sin costo adicional.
Exclusiones
Tenga en cuenta que algunas ofertas promocionales pueden tener términos de garantía diferentes, y es posible que ciertos productos no sean elegibles para cobertura extendida. Verifique siempre los términos específicos al momento de la compra.
Contacto
Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de garantía, no dude en comunicarse con nosotros:
- Teléfono: +86 19270703409
- Correo Electrónico: service@mail.hamkiflex.com
Estamos disponibles de lunes a viernes, de 7:00 AM a 4:00 PM. Gracias por elegir hamkiflex.com. Estamos dedicados a garantizar su satisfacción con cada compra.
